Trzecia odpowiedź (powyżej 400 znaków bez spacji) koncentruje się na tym, że spójny branding sprzyja budowaniu więzi emocjonalnej. Gdy klienci utożsamiają się z wartościami marki, chętniej wracają po kolejne zakupy, polecają firmę znajomym i są wyrozumiali wobec potknięć. Barwy, oprawa graficzna, styl komunikacji – to wszystko tworzy skojarzenia, które wykraczają poza sam produkt. Prawdziwe marki kultowe (np. z branży modowej czy technologicznej) zawdzięczają swój sukces przywiązaniu klientów do idei, jaką utożsamia brand, a nie wyłącznie cechom użytkowym produktu. W ten sposób branding kształtuje wieloletnie relacje i społeczność wokół firmy.