Oryginalny wyróżnik w tłumie reklam
Nadawanie marce własnej postaci (humanizowanej lub symbolicznej) pozwala na kreatywną komunikację w różnych kanałach. Taka maskotka staje się znakiem rozpoznawczym, który przyciąga uwagę, bawi i przemyca kluczowe atrybuty oferty w bardziej przyjaznej formie.
Zaangażowanie odbiorców w interakcję
Wielu klientów lub fanów chętnie wchodzi w relacje z brand hero, np. poprzez media społecznościowe. Można tworzyć historie, komiksy czy krótkie filmiki, w których postać reaguje na trendy, odpowiada na pytania czy organizuje konkursy. W ten sposób powstaje żywy ekosystem marketingowy, angażujący odbiorców.